Le bureau des pèlerins de Saint-Jacques-de-Compostelle recrute des bénévoles du monde entier

Le bureau des pèlerins de Saint-Jacques-de-Compostelle recrute des bénévoles du monde entier. De plus en plus de jeunes postulent comme accueillant. Ils sont attirés par l’opportunité ainsi offerte de pratiquer ou d’apprendre des langues étrangères. Les autorités de la cathédrale s’attendent à une nouvelle fréquentation record en 2023. Les nord-américains sont en tête des nationalités offrant leur service.

Le bureau des pèlerins de Saint-Jacques-de-Compostelle recrute des bénévoles du monde entier. Le nouveau bureau se situe au nº33 de la Rúa Carretas. © Fabienne BODAN

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la galice attend autant de pèlerins en 2023 qu’en 2022

De nombreux pèlerins évitent la foule des années saintes. Ils préfèrent cheminer l’année qui précède ou celle qui suit le jubilé. Et cette fois, après la situation calamiteuse de 2020 (crise sanitaire et restrictions des déplacements dans le monde entier), le Vatican avait autorisé la prolongation de l’année jacquaire de 2021 jusqu’au 31 décembre 2022. Après un record historique de 438.323 compostelas délivrées en 2022, la Galice s’attend à une fréquentation au moins aussi forte.

nouvelle campagne de recrutement à Saint-Jacques-de-Compostelle

Le bureau des pèlerins a donc lancé une nouvelle campagne de recrutement de volontaires du monde entier. Montse Díaz Baltar, coordinatrice des bénévoles, se félicite du nombre de candidatures arrivées en quelques jours : « notre base de données compte 900 volontaires du monde entier. Chaque année, nous commençons par les recontacter pour identifier ceux qui souhaitent revenir. Ils ont une mission : accueillir le pèlerin. Dès leur arrivée, nous leur offrons une petite formation pour les aider dans leur tâche. Le bureau des pèlerins n’est pas un endroit où l’on se contente d’apposer un tampon sur la credencial et délivrer un certificat (la compostela). Après un long périple, le pèlerin a presque toujours besoin d’une attention, d’un petit mot gentil et amical, d’être écouté. Le must étant d’entendre un accueillant lui parler dans sa langue maternelle. »

un bureau d’accueil des pèlerins au Monte de Gozo

Le bureau travaille main dans la main avec la Fundación Acogida Cristiana en el Camino (la Fondation de l’accueil chrétien sur le chemin de Saint-Jacques). Pendant l’été, les bénévoles animent un bureau d’accueil pour les pèlerins au Monte de Gozo. C’est de là que ceux qui ont marché ou pédalé parfois pendant des centaines ou des milliers de kilomètres voient pour la première fois, au loin, la cathédrale de Saint-Jacques-de-Compostelle, destination finale de leur pèlerinage.

DES MISSIONS DE 15 JOURS

Les missions des bénévoles durent 15 jours. Des accueillants locaux et une vingtaine de volontaires étrangers de différents pays collaborent ensemble pour offrir le meilleur service possible aux pèlerins. Beaucoup d’entre eux souhaitent combiner un séjour au bureau de la Rúa Carretas et une expérience d’hospitalier dans une auberge. Montse Díaz souligne que « certains restent une semaine à Santiago. Ensuite on les envoie dans une auberge sur le Camino. »

les candidatures des étrangers en augmentation

Elle confirme également que le nombre de demandes d’étrangers pour venir accueillir les pèlerins à Santiago est en augmentation : « nous avons remarqué une augmentation significative des candidatures des Américains ces dernières semaines. Beaucoup d’Italiens proposent également leur candidature. Nous recevons fréquemment des volontaires d’Australie, du Canada, du Brésil, de France, du Portugal, des Pays-Bas, de Belgique… De plus, un nombre croissant de jeunes aspirent à être accueillants. Leur motivation ? Cette mission représente une excellente occasion d’apprendre des langues, ou de se perfectionner… ».

hébergement gratuit pour les bénévoles

Les bénévoles viennent du monde entier. Ils parlent plusieurs langues. La cathédrale leur réserve un accueil chaleureux et reconnaissant, et leur offre un hébergement gratuit. Ils disposent de chambres individuelles, de belles salles de bains et d’une grande cuisine à l’auberge San Lázaro. Cependant, les volontaires doivent payer leur voyage et leurs frais séjour. Les personnes âgées reçoivent une carte de transports en commun pour se déplacer facilement dans la ville. Aux dizaines d’étrangers qui viennent chaque année, il faut ajouter un groupe de 15 à 20 volontaires locaux qui viennent fréquemment donner un coup de main. La cathédrale bénéficie également du soutien d’associations internationales de pèlerins. L’association American Pilgrims on the Camino a d’ores-et-déjà annoncé un bataillon conséquent de volontaires pour prêter main forte.

5h de service par jour

L’accueillant est de service au bureau des pèlerins cinq heures par jour, le matin ou l’après-midi. Il complète le travail effectué par le personnel de la cathédrale. « Nous avons reçu jusqu’à 4.200 pèlerins dans la même journée, commente Montse Díaz Baltar, et les bénévoles, vraiment, font un travail formidable ». Pour postuler, il suffit de remplir le formulaire affiché sur le site web de la cathédrale.

de nombreux retraités veulent goûter au volontariat

Parmi les accueillants, beaucoup sont retraités. Après avoir vécu l’expérience du chemin de Saint-Jacques, ils suivent une formation pour devenir hospitalier et ils veulent goûter au volontariat. Comme nous l’avons déjà mentionné, les retraités sont rejoints par de plus en plus de jeunes désireux d’apprendre des langues et de partager avec des personnes en provenance d’autres pays.

Le bureau des pèlerins de Saint-Jacques-de-Compostelle recrute des bénévoles du monde entier. Roxane, pèlerine québécoise sur le Camino francés. Ce sac à dos m’intriguait depuis quelques jours. Que pouvait-il bien y avoir dans ces petits flacons ? Et quelle personnalité se cachait derrière l’attrapeur de rêves ? © Fabienne Bodan

POUR EN SAVOIR PLUS

LES SOURCES DE CET ARTICLE

Qui est l’auteure de cet article ?

Fabienne Bodan et son Guide des chemins de pèlerinage du monde (Éditions Ouest-France)

Fabienne BODAN a arpenté les chemins de Compostelle (4 000 kms en France, Espagne et Portugal) depuis 2012. Mais aussi des sentiers de l’Himalaya et d’Amérique du Sud. Grande voyageuse depuis 40 ans, elle porte un intérêt tout particulier aux lieux sacrés des diverses traditions spirituelles. Elle a créé en 2015 le site Pèlerins de Compostelle, dédié aux chemins vers Saint-Jacques-de-Compostelle et plus, largement, aux chemins de pèlerinage. Son second site, Chemins vers le Sacré, accompagne ses livres et s’ouvre également aux chemins de pèlerinage dans le monde entier. Elle anime la page Facebook Pèlerins de Compostelle.

Fabienne BODAN est également l’auteure de trois ouvrages sur les chemins. Merci de l’aider à financer son travail d’information sur les chemins en achetant et en faisant connaître ses ouvrages :

France 3 l’a choisie comme fil rouge du documentaire Sur les chemins de Compostelle, de l’émission Des Racines et des Ailes (diffusion 2019 & 2020).

AVERTISSEMENT

Cet article est un et indivisible. Je vous invite à le partager dans son intégralité à condition d’en citer la source (site https://pelerinsdecompostelle.com). En aucun cas, vous n’êtes autorisés à en extirper des extraits et à les publier sans en citer la source.

Copyright Fabienne Bodan & https://pelerinsdecompostelle.com

Accueillants au bureau des pèlerins de Saint-Jean-Pied-de-Port (2)

Bureau des pèlerins de Saint-Jean-Pied-de-Port

Bureau des pèlerins de Saint-Jean-Pied-de-Port. Parfois, 50 personnes arrivent en même temps…© Fabienne Bodan

Suite de l’article de la semaine dernière sur les accueillants au bureau des pèlerins de Saint-Jean-Pied-de-Port. Si vous n’avez pas encore lu la première partie, rendez-vous ICI.

La grande patience des candidats au départ

Ils sont rares, mais certains se pointent 3 minutes avant l’heure de fermeture et s’offusquent que nous leur demandions de revenir plus tard. Ils nous montrent qu’il n’est pas encore l’heure de fermer. Nous leur signalons que nous avons encore 10 personnes dans le bureau. Certains forcent l’entrée, vocifèrent leur arrogance et leur intolérance. Malgré notre fatigue, nous devons garder notre calme. Au fil des années, nous avons appris à leur demander fermement de se calmer et de ne pas traiter les accueillants comme des larbins. Continuer la lecture

Accueillants au bureau des pèlerins de Saint-Jean-Pied-de-Port

Accueillant au bureau des pèlerins de Saint-Jean-Pied-de-Port

Accueillants au bureau des pèlerins de Saint-Jean-Pied-de-Port © Fabienne Bodan

Au service des candidats au départ au bureau des pèlerins de Saint-Jean-Pied-de-Port

Certains se plaignent encore lorsqu’ils doivent payer quelques euros pour se loger sur les chemins de Compostelle. Voire, se contentent de déposer quelques piécettes cuivrées lorsqu’une auberge s’affiche en « donativo ». Certains ne peuvent, en effet, se permettre de faire mieux. Mais d’autres considèrent que le « pèlerin » n’a que des droits, et surtout pas de devoirs. Continuer la lecture

Ils ont besoin d’hospitaliers en Espagne

A Tabara, notre hospitalier nous a préparé un dîner. Tous les pèlerins sont réunis autour de la grande table de la pièce à vivre. José nous demande de nous mettre d'accord sur l'heure du petite déjeuner. Ce sera 7h pour tout le monde. © Fabienne Bodan

A Tabara, notre hospitalier nous a préparé un dîner. Tous les pèlerins sont réunis autour de la grande table de la pièce à vivre. José nous demande de nous mettre d’accord sur l’heure du petite déjeuner. Ce sera 7h pour tout le monde. © Fabienne Bodan

Vous souhaitez être hospitalier, accueillant, permanencier sur d’autres voies ou chemins que les quatre voies principales (du Puy-en-Velay, de Paris/Tours, d’Arles, de Vézelay) ? Vous affectionnez tout particulièrement, en tant que pèlerin, les gîtes où vous serez bichonné(e) par des hospitaliers ? Cette page se présente comme une synthèse des gîtes et accueils faisant appel à des bénévoles, accueillants ou hospitaliers sur cette voie. Les aspirants hospitaliers pourront accéder à des pages spécifiques pour chaque gîte ou accueil, y consulter les informations nécessaires avant de poser leur candidature. Les pèlerins y trouveront une description du gîte ou de l’accueil et des informations pratiques leur permettant d’élire leur lieu de repos. N’oubliez pas de cliquer sur le « lien vers la page correspondante » afin de consulter la fiche intégrale de chaque gîte ou accueil, et de laisser toute information utile en commentaire pour en faire profiter toute la communauté hospitalière et pèlerine. Merci d’avance.

Nom du gîte ou de l'accueilOrganisme gestionnaireVoie ou chemin
Casa Emaus, Burgos (Camino francés, Espagne)
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Paroisse San José ObreroCamino francés
Accueil francophone chrétien à Saint-Jacques de Compostelle
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Association WebCompostellaTous chemins espagnols
Office des pèlerins de Saint-Jacques de Compostelle (Espagne)
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Cathédrale de Saint-Jacques-de-CompostelleTous chemins espagnols

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Ils ont besoin d’hospitaliers sur les autres voies ou chemins français

Vous souhaitez être hospitalier, accueillant, permanencier sur d’autres voies ou chemins que les quatre voies principales (du Puy-en-Velay, de Paris/Tours, d’Arles, de Vézelay) ? Vous affectionnez tout particulièrement, en tant que pèlerin, les gîtes où vous serez bichonné(e) par des hospitaliers ? Cette page se présente comme une synthèse des gîtes et accueils faisant appel à des bénévoles, accueillants ou hospitaliers sur cette voie. Les aspirants hospitaliers pourront accéder à des pages spécifiques pour chaque gîte ou accueil, y consulter les informations nécessaires avant de poser leur candidature. Les pèlerins y trouveront une description du gîte ou de l’accueil et des informations pratiques leur permettant d’élire leur lieu de repos. N’oubliez pas de cliquer sur le « lien vers la page correspondante » afin de consulter la fiche intégrale de chaque gîte ou accueil, et de laisser toute information utile en commentaire pour en faire profiter toute la communauté hospitalière et pèlerine. Merci d’avance.

L'abbaye de Chantelle © Site http://abbaye.benedictines-chantelle.com

L’abbaye de Chantelle
© Site http://abbaye.benedictines-chantelle.com

Association ou gîte nécessitant des bénévoles ou des hospitaliersVoie ou cheminDescriptif et durée de la missionPré-requis exigés ou conseillés
Gîte Bon Camino, Béziers (34, Hérault)Futur GR 78.1
Maison d'accueil Saint Benoît de l'abbaye de Chantelle (03, Allier)
Association « les Amis de Saint Jacques en Bourbonnais »
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GR300.Ils répondent au téléphone et aux mails, accueillent les pèlerins, organisent la répartition des lits, tamponnent les crédentiales, en vendent le cas échéant
.L'hospitalier assure l'entretien du gîte, des chambres, des sanitaires et le service et la gestion du petit déjeuner des pèlerins (possibilité aussi de jardiner un peu chez les sœurs)
→ Durée de la mission : 1 ou 2 semaines
.Personne seule ou en couple
.Avoir fait le Chemin au moins en partie.
.Don, patience, fraternité, simplicité et disponibilité
.Respecter les consignes du gîte
.Surtout sʼengager à accueillir et servir le pèlerin dans une fraternelle convivialité
Accueil Pèlerin des Apprentis d’Auteuil Côte St André
Association Rhône-Alpes des Amis de Saint-Jacques
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Chemin de Genève au Puy-en-Velay.Accueille le pèlerin,
.Prépare et distribue le petit déjeuner,
.Peut proposer d'organiser un repas partagé,
.Fait le ménage dans les chambres, sanitaires, lieux de vie,
.Prend les réservations.
→ Durée de la mission : 1 semaine
.Avoir fait tout ou une bonne partie du chemin
.Etre adhérent d'une association jacquaire
.Accueillir et servir les pèlerins dans une fraternelle convivialité
.Assurer l'entretien des locaux
.Avoir suivi la formation à l'hospitalité
Gîte de Gramat (46, Lot)
Association Les petits cailloux du chemin
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??
Centre d’information jacquaire « A la croisée des chemins », Lourdes (65, Hautes-Pyrénées)
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Voie du Piémont-Pyrénéen.Renseigner le pèlerin à pied(s) dans une ville-sanctuaire traditionnellement ralliée par les groupes motorisés.
.Crédenciale : Le Centre d’Information Jacquaire appose uniquement un tampon de la ville de Lourdes.
→ Durée de la mission : ?
?
Refuge Le Cantou Notre Dame, Rocamadour (46)
Congrégation des Soeurs de Notre Dame du Calvaire
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Variante de Rocamadour.Prépare et sert le petit déjeuner
.Peut proposer un dîner partagé et le préparer
.Effectue le ménage des chambres, sanitaires, lieux de vie
→ Durée de la mission : 1 ou 2 semaines
?

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Ils ont besoin d’hospitaliers sur la voie d’Arles

Vous souhaitez être hospitalier sur la voie d’Arles ou Via Tolosana ? Vous affectionnez tout particulièrement, en tant que pèlerin, les gîtes où vous serez bichonné(e) par des hospitaliers ? Cette page se présente comme une synthèse des gîtes et accueils faisant appel à des bénévoles, accueillants ou hospitaliers sur cette voie. Les aspirants hospitaliers pourront accéder à des pages spécifiques pour chaque gîte ou accueil, y consulter les informations nécessaires avant de poser leur candidature. Les pèlerins y trouveront une description du gîte ou de l’accueil et des informations pratiques leur permettant d’élire leur lieu de repos. N’oubliez pas de cliquer sur le « lien vers la page correspondante » afin de consulter la fiche intégrale de chaque gîte ou accueil, et de laisser toute information utile en commentaire pour en faire profiter toute la communauté hospitalière et pèlerine. Merci d’avance.

Association ou gîte nécessitant des bénévoles ou des hospitaliersDescriptif et durée de la missionPré-requis exigés ou conseillés
Gîte de Bazièges (31, Haute-Garonne)
Association « Les Amis des Chemins de Saint Jacques en Occitanie »
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.L’hospitalier accueille les pèlerins, facilite leur étape en leur fournissant écoute, renseignements, aide et soutien si nécessaire
.Il peut suggérer et faciliter l’organisation d’un repas commun du soir
.Le matin il prépare le petit déjeuner
.Il assure le parfait entretien des locaux
→ Durée de la mission : 1 ou 2 semaines
.Avoir fait le chemin jusqu’à St Jacques
.Etre membre de notre Association
OU BIEN
.Etre membre d’une association jacquaire
ET justifier d’au moins une expérience en tant qu’hospitalier
Gîte de Revel (31, Haute-Garonne)
Association « Les Amis des Chemins de Saint Jacques en Occitanie »
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.L’hospitalier accueille les pèlerins, facilite leur étape en leur fournissant écoute, renseignements, aide et soutien si nécessaire
.Il peut suggérer et faciliter l’organisation d’un repas commun du soir
.Le matin il prépare le petit déjeuner
.Il assure le parfait entretien des locaux
→ Durée de la mission : 1 ou 2 semaines
.Avoir fait le chemin jusqu’à St Jacques
.Etre membre de notre Association
OU BIEN
.Etre membre d’une association jacquaire
ET justifier d’au moins une expérience en tant qu’hospitalier
Monastère de Sarrance (64, Pyrénées-Atlantiques)
Monastère Notre-Dame, Ordre des Prémontrés
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.Il s’agit d’assurer l’accueil des pèlerins, proposer le repas du soir et le petit déjeuner, faire les courses pour le ravitaillement, vaquer aux travaux nécessaires d’entretien du gite qui peut accueillir 18 personnes avec la présence de Frère Pierre qui coordonne l’ensemble
→ Durée de la mission : ?
.Avoir fait le chemin de Compostelle (au moins en partie)
.Avoir une expérience d’hospitalier.
.Voiture souhaitable

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Ils ont besoin d’hospitaliers sur la voie de Paris/Tours

Vous souhaitez être hospitalier sur la voie de Tours ou via Turonensis ? Vous affectionnez tout particulièrement, en tant que pèlerin, les gîtes où vous serez bichonné(e) par des hospitaliers ? Cette page se présente comme une synthèse des gîtes et accueils faisant appel à des bénévoles, accueillants ou hospitaliers sur cette voie. Les aspirants hospitaliers pourront accéder à des pages spécifiques pour chaque gîte ou accueil, y consulter les informations nécessaires avant de poser leur candidature. Les pèlerins y trouveront une description du gîte ou de l’accueil et des informations pratiques leur permettant d’élire leur lieu de repos. N’oubliez pas de cliquer sur le « lien vers la page correspondante » afin de consulter la fiche intégrale de chaque gîte ou accueil, et de laisser toute information utile en commentaire pour en faire profiter toute la communauté hospitalière et pèlerine. Merci d’avance.

Bernard et Michelle, hospitaliers à Kaserna, septembre 2015

Bernard et Michelle, hospitaliers à Kaserna, septembre 2015

Association ou Gîte nécessitant des bénévoles ou hospitaliersDescriptif et durée de la missionPré-requis exigés ou conseillés
Maison du Pèlerin de Bordeaux (33, Gironde)
Association Bordeaux-Compostelle
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1/ Accueil des pèlerins : demander les crédentiales, apposer le tampon, enregistrer les pèlerins, encaisser la nuitée, gérer et contrôler la caisse, attribuer les lits, donner tous renseignements utiles sur la Voie de Tours
2/ Dîner et petit-déjeuner : l’hospitalier n’a pas de repas à préparer mais il peut participer en apportant son aide à la collectivité
3/ Entretien des locaux
→ Durée de la mission : 1 semaine
.Avoir effectué le chemin vers Compostelle dans son intégralité (quelques dérogations à titre exceptionnel)
.Etre hospitalier est une mission totalement désintéressée qui demande une
disponibilité de chaque instant et la capacité d’accueillir avec sourire et bonne humeur...
Refuge Saint-Eutrope de Saintes (17, Charente Maritime)
Association Saintaise des Chemins de Saint Jacques de la Charente-Maritime
Lien vers la page correspondante
.Accueil des pèlerins
.Informations pour les pèlerins ou futurs pèlerins
.Délivrance de Credencial
.Gestion de la bibliothèque
→ Durée de la mission : rotations à la journée
Etre membre de l'association saintaise
Bureau des pèlerins de Saint-Jean-Pied-de-Port (64, Pyrénées-Atlantiques)
Association « Amis des chemins de Saint Jacques des Pyrénées-Atlantiques »
Lien vers la page correspondante
.Une bonne entente dans l’équipe est indispensable, le pèlerin est toujours sensible à l’accueil d’une équipe épanouie
.Recevoir, informer, conseiller, rassurer le pèlerin, le réconforter, expliquer le dur chemin qui les mènera à Roncevaux, renseigner les touristes de passage intéressés par les « Chemins ».
→ Durée de la mission : 1 semaine
.Avoir parcouru l’étape St Jean Pied de Port–Roncevaux et bien sûr le Camino Frances
.Outre le Français, l’accueillant doit parler une (ou plusieurs) langues étrangères
Accueil paroissial Kaserna, Saint-Jean-Pied-de-Port (64, Pyrénées-Atlantiques)
Paroisse de Saint-Jean-Pied-de-Port
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.Accueille, informe le pèlerin
.Répond au téléphone et prend les réservations
.Prépare et sert le petit déjeuner et le dîner
.Fait la vaisselle en compagnie des pèlerins
.Nettoie les chambres, les sanitaires, les lieux de vie
→ Durée de la mission : 15 jours
?
Maison franciscaine de Saint-Palais (64, Pyrénées-Atlantiques)
Association des Amis des chemins de Saint Jacques des Pyrénées-Atlantiques ou Amis de St-Jacques de Compostelle de Belgique ?
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.Accueille, écoute et informe le pèlerin, réconforte les plus démunis
.Soigne les petits bobos
.Prépare et sert le petit-déjeuner
.Il peut proposer un repas le soir
.Effectue le ménage des chambres, des sanitaires et des lieux de vie
.Fait les courses
→ Durée de la mission : 1 ou 2 semaines
.Sur les 2 hospitaliers, l'un au moins est ou doit avoir été pèlerin
.L’hospitalier s’engage pour une période de quinze jours. Cependant, des périodes d’une semaine peuvent être envisagées au cas où les quinzaines ne seraient pas remplies.
.Il doit être membre à jour de ses cotisations de l'association belge des Amis de Saint-Jacques-de-Compostelle
Refuge de Saint-Sauvant (86, Vienne)
Association Tranquilles sur la voie de Tours vers Compostelle, pour la promotion de la via Turonensis
Lien vers la page correspondante
.Accueil et installation des pèlerins, boisson d'accueil
.Préparation du dîner et du petit-déjeuner
.Entretien des locaux, ménage et préparation des chambres
→ Durée de la mission : 15 jours
?

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